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操作系统
windows、Linux、Unix系统的安装及初始化设置,各种网络服务的搭建与配置,能够维护各种服务的长期运行及根据业务需要制定冗余策略。系统漏洞应用软件漏洞的及时修补,做好病毒防护工作,对系统进行优化,始终保证系统有充足的资源。
网络知识
了解各种常用协议(如:ARP、IP、TCP、UDP、HTTP、FTP、SMTP、POP),能够使用嗅探工具(会使用一到两种嗅探工具:tcpdump、ethereal、Sniffer)对数据包的嗅探和解析;能够配置各级交换机、路由器、防火墙,搭建网络,并对网内重要数据进行限制访问及做好对内网的保护工作;撑握一些网络管理工具来高效的完成日常系统管理工作。
硬件知识
对各种级别的服务器、网络设备、电话通信系统、摄像监探系统有一定的了解。
审计安全
实施某种安全策略并定期检查,以确保系统安全性不受到侵害。低安全性系统中,这项工作任务可能仅仅包括对非授权访问进行粗略的检查。在高安全性的系统上,可能还包括检查精心设计的陷阱网络和审计程序。
系统监视
确保电子邮件和Web服务正常工作、查看日志文件并提早获得故障的早期迹象、确保本地网络连接正确,并监视系统资源的可用性,例如可用磁盘空间等。
备份工作
备份工作是系统管理员最重要的工作,也是经常被忽视或者不经心去做的工作。备份是耗时且单调的,但又是绝对必要的。系统管理员可使备份工作自动进行或授权下属去做,但要确保备份工作按计划进行。
编程能力
能够撑握一到两种编程语言来完成日常的系统管理工作。
建档工作
给整个系统特定于本地环境的各方面建立文档是管理员的职责。这项职责包括为新安装的但以不是伴随操作系统而来的任何软件编写文档,反电缆的走线位置以及电缆连接方式等信息编写成文档,维护所有硬件维护记记录,记录备份状态。
帮助用户
帮助用户修复、安装操作系统及各种应用软件,培训用户对新软件的使用以及给用户提供各种网络服务;收集各种常用软件和资料,为用户提供便利。

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